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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vertragsbedingungen für alle Einzelberatungen/ Veranstaltungen, die auf der Homepage von eigenArt angeboten werden, die zwischen eigenArt – im Folgenden „Anbieter“ – und den in diesem Vertrag bezeichneten Kunden – im Folgenden „Kunden“ – geschlossen werden. 

§ 1 Vertragsinhalt

Bei dem zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossenen Vertrag handelt es sich um einen Dienstleistungsvertrag mit dem Ziel, dem Kunden bestimmte Inhalte zu vermitteln. Der Kunde erhält von dem Anbieter lediglich Handlungsvorschläge. Der Anbieter schuldet keinen Erfolg oder das Erreichen bestimmter Ziele. Die Teilnahme an den Übungen während der Einzelberatungen, Trainingsurlaube oder anderer Veranstaltungen, die spätere Durchführung der Handlungsvorschläge sowie die Entscheidung, ob der Kunde seinen Hund Übungen unangeleint durchführen lässt, liegen im Ermessen des Kunden und erfolgen auf eigenes Risiko.

Die Wahl des Ortes für die Einzelberatungen erfolgt nach Absprache mit dem Kunden. Die Veranstaltungsorte sind auf der Webseite für die einzelnen Veranstaltungen angegeben. Anreise sowie ggf. Unterkunft und Verpflegung organisiert der Kunde selbst und auf eigene Kosten, es sei denn, es ist anders angegeben (Website, auf Anfrage telefonisch oder per Email).

§ 2 Vertragsschluss

  1. Einzelberatungen

In den Einzelberatungen bietet der Anbieter dem Kunden zu einem vereinbarten Termin Einzelunterricht an. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar zu zahlen. Eventuell anfallende Anfahrtskosten sind der Webseite des Anbieters zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch oder per Email mitgeteilt.

2. Trainingsurlaube

Ort, Thema, Zeitpunkt, Teilnahmebedingungen und Kosten sind der Webseite des Anbieters zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch oder per Mail mitgeteilt. Zur Teilnahme an einem der Trainingsurlaube bedarf es einer verbindlichen Anmeldung des Kunden. Trainingsurlaube finden nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl von 4 Hund-und-Halter-Teams statt. Die Anzahl der Plätze bei den Trainingsurlauben ist begrenzt. Anmeldungen werden nach Datum des Eingangs berücksichtigt. Der Kunde ist an seine Anmeldung gebunden. Sie stellt ein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Teilnahmeberechtigung durch den Anbieter zustande. Bei Trainingsurlauben, denen eine Einzelberatung vorgeschaltet werden muss, erfolgt die schriftliche Bestätigung erst nach dieser Einzelberatung, bis dahin gilt die Teilnahme an dem jeweiligen Trainingsurlaub als vorgemerkt.  Nach Eingang der Bestätigung nebst Rechnung beim Kunden ist dieser zur Zahlung des Vorschusses verpflichtet. Geht der Vorschuss nicht binnen 7 Tagen nach Eingang der Bestätigung bei dem Anbieter ein, gilt die Anmeldung des Kunden als zurückgenommen und der Vertrag als aufgehoben. Der Kunde hat dann keinen Anspruch auf Teilnahme am Trainingsurlaub.

  1. Workshops/Seminare

Für die Workshops und Seminare gelten dieselben Regeln wie für die Teilnahme an den Trainingsurlauben (§ 2 Absatz 2).

4.Kurse – offen (fortlaufend)

Ort, Thema, Zeitpunkt, Teilnahmebedingungen und Kosten sind der Webseite des Anbieters zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch oder per Mail mitgeteilt. Die verbindliche Anmeldung erfolgt durch Terminvereinbarung zwischen dem Anbieter und dem Kunden. Die Vergütung ist am Ende der Stunde in bar zu zahlen. Bei Erwerb einer 5er oder 10er Karte erfolgt die Bezahlung bar oder per Überweisung auf das Konto des Anbieters. 5er und 10er Karten sind personengebunden und somit nicht auf andere Personen übertragbar.

5. Kurse – geschlossen

Für die geschlossenen Kurse gelten dieselben Regeln wie für die Teilnahme an den

Trainingsurlauben (§ 2 Absatz 2.).

§ 3 Preise und Zahlungsmodalitäten

  1. Die aktuellen Preise sind den Angaben auf der Webseite des Anbieters zu entnehmen oder werden auf Anfrage telefonisch oder per Email mitgeteilt.
  2. Die angegebenen Preise verstehen sich in EURO und beinhalten keine gesetzliche MwSt. gemäß der Kleinunternehmerregelung. Die Preise beinhalten sonstige Preisbestandteile mit Ausnahme ggf. zu erstattender Anfahrtskosten gemäß § 2 Abs. 1, die dem Kunden vor Vertragsschluss individuell mitgeteilt werden.
  3. Die Zahlung der Vergütung und des Vorschusses erfolgt bei der Einzelberatung gemäß §2, Absatz 1, bei offenen Kursen gemäß §2, Absatz 4, bei sonstigen Veranstaltungen durch Überweisung auf das Konto des Anbieters. Für die Trainingsurlaube, Workshops und Seminare ist der Vorschuss innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung zu zahlen, die Restzahlung ist in der Regel spätestens 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn zu zahlen – bei Zahlungseingang kürzer als 5 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist die Vorlage eines Überweisungsträgers zum Nachweis der Zahlung erforderlich. Bei kurzfristigen Buchungen kurz vor dem jeweiligen Termin ist das Honorar spätestens bar vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung zu zahlen.

§ 4 Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden

  1. Sollte es einen „Nachrücker“ gemäß Warteliste geben, der den Veranstaltungsplatz bei einem der Trainingsurlaube, Seminare, Workshops oder geschlossenen Kursen übernimmt, kann ein Kunde bis zu 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn vom Vertrag zurücktreten und erhält gezahlte Veranstaltungsgebühren bzw. Vorschüsse, abzüglich eines Aufwandabschlags in Höhe von 5.- €, zurückerstattet.
  2. Liegt kein Fall gemäß § 4 Abs. 1 vor, gilt Folgendes:

a. Sagt der Kunde Einzelberatungen nicht mindestens 3 Tage vor dem Beratungstermin ab, ist die Einzelberatung durch den Kunden zu zahlen. Im Übrigen ist die Absage kostenfrei.

b. Bei der Absage eines Trainingsurlaubs (§ 2 Abs. 2) durch den Kunden ist er zur Zahlung einer Bearbeitungs-/Ausfallgebühr verpflichtet, sie beträgt bei einer Abmeldung bis zu vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn 25% des Veranstaltungsentgelts, mindestens jedoch 50,00 €. Erfolgt die Abmeldung innerhalb von vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn, nimmt der Kunde ohne Abmeldung nicht an der Veranstaltung teil oder bricht er die Teilnahme an der Veranstaltung ab, ist die gesamte Veranstaltungsgebühr zu zahlen.

  1. Bei der Absage eines Seminars oder Workshops (§ 2 Abs. 3) durch den Kunden ist er zur Zahlung einer Bearbeitungs-/Ausfallgebühr verpflichtet, deren Höhe nach dem Zeitpunkt der Absage gestaffelt ist. Sie beträgt bei einer Abmeldung bis zu vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn 10% des Veranstaltungsentgelts, mindestens jedoch 25,00 €. Erfolgt die Abmeldung bis zu zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn, beträgt die Gebühr 25% des Veranstaltungsentgelts, mindestens jedoch 50,00 €. Erfolgt die Abmeldung innerhalb von zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn oder nimmt der Kunde ohne Abmeldung nicht an der Veranstaltung teil oder bricht er die Teilnahme an der Veranstaltung ab, ist die gesamte Veranstaltungsgebühr zu zahlen.
  2. Stornierungen und ggf. die Benennung von Ersatzteilnehmern sind schriftlich gegenüber dem Anbieter anzuzeigen. Für die Anzahl der Tage vor Veranstaltungsbeginn ist der Zugang der Mitteilung bei dem Anbieter maßgeblich.

§ 5 Rücktritt vom Vertrag/Terminverschiebung durch den Anbieter

  1. Der Anbieter behält sich vor, vom Vertrag zurück zu treten, insbesondere wenn sich zu wenig Teilnehmer für eine Veranstaltung angemeldet haben oder ein Trainer ausfällt. Der Anbieter wird sich stets darum bemühen, anstatt einer Absage einen Ersatztermin für die Veranstaltung anzubieten.
  2. Der Anbieter teilt dem Kunden eine Terminabsage/-umlegung unverzüglich, spätestens aber 3 Tage vor Veranstaltungsbeginn mit. Der Kunde ist bei einer Verschiebung der Veranstaltung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
  3. Im Falle des Rücktritts des Anbieters oder des Kunden gemäß § 5 Abs. 1 oder 2 schuldet der Kunde dem Anbieter keine Vergütung

§ 6 Rückerstattung von Zahlungen

Der Anbieter wird dem Kunden im Falle einer Überzahlung bei einem Rücktritt  nach § 4 oder § 5 zu viel ge-zahlte Gebühren unverzüglich zurück erstatten. Die Rückerstattung erfolgt die Rückerstattung durch Überweisung auf ein von ihm benanntes Konto oder in bar nach Absprache zwischen Kunden und Anbieter.

§ 7 Haftung

  1. Der Anbieter haftet bei eigenem Handeln nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten oder Garantien betreffen oder zu Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit von Menschen geführt haben oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz zugrunde liegen.
  2. Sofern der Anbieter auch für leichte Fahrlässigkeit haftet, ist die Haftung der Höhe nach auf vertragstypische, vorhersehbare Schäden begrenzt.
  3. Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder begrenzt ist, gilt das auch für die Haftung von gesetzlichen Vertretern, Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
  4. Der Kunde haftet uneingeschränkt für jegliche Schäden, die sein Hund verursacht, nach Maßgabe der gesetzlichen Haftungsregelungen.
  5. Kindern unter 16 Jahren ist die Teilnahme an Veranstaltungen nur in Begleitung und unter Aufsicht mindestens eines Elternteils gestattet und erfolgt auf eigenes Risiko der Eltern.

§ 8 Sonstige Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, dem Anbieter ansteckende Krankheiten des Hundes oder eine Läufigkeit der Hündin sowie eine übersteigerte Aggressivität oder sonstige Verhaltensauffälligkeit des Hundes, die zur Störung der Veranstaltung führen kann, unverzüglich bei Kenntnis anzuzeigen.
  2. Es dürfen nur Hunde an Veranstaltungen des Anbieters teilnehmen, für die eine Haftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme und Impfschutz gegen Tollwut besteht.
  3. Liegen Umstände gemäß § 8 Absatz 1 vor oder sind die Voraussetzungen gemäß § 8 Absatz 2 nicht gegeben, ist der Anbieter berechtigt, den Hund von der Veranstaltung auszuschließen. Der Kunde kann mit einem anderen Hund teilnehmen, soweit möglich und wenn die sonstigen Voraussetzungen für eine Teilnahme wieder geschaffen sind.
  4. Verstößt der Kunde gegen seine Pflichten gemäß § 8 Absatz 1 und 2 oder verhält sich der Kunde selbst in einer Art und Weise, die den Unterricht und/oder das Training der anderen Teilnehmer stört, oder wirkt er in einer Art und Weise auf seinen Hund ein, die den Grundsätzen des Anbieters für den Umgang mit Hunden widerspricht, ist die Hundeschule berechtigt, ihn dauerhaft vom Unterricht auszuschließen. Bereits verbindlich gebuchte Stunden hat der Kunde zu zahlen.

§ 9 Urheberrecht

Der Inhalt und die Gestaltung jeglicher dem Kunden vom Anbieter ausgehändigten Veranstaltungsunterlagen unterliegen dem urheberrechtlichen Schutz. Der Anbieter behält sich alle Schutzrechte (einschließlich Markenschutz) ausdrücklich vor. Der Kunde darf sie nur für private Zwecke nutzen und im Rahmen der Privatkopieschranke vervielfältigen. Jede Art der kommerziellen Nutzung oder Verwertung, insbesondere die Vervielfältigung, Verbreitung, Verleih, Vermietung, bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

§ 10 Bild- und Tonmaterial

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Anbieter alle Bild- und Tonträger, die im Zusammenhang mit Einzelberatungen/Veranstaltungen des Anbieters erstellt wurden, für Werbezwecke (z. B. Homepage, Flyer, Themenabende,…), PR- Maßnahmen oder im Rahmen der Veranstaltungen, genutzt und verwendet werden dürfen. Erstellt der Kunde selbst Bild- und Tonträger, die im Zusammenhang mit Einzelberatungen/Veranstaltungen des Anbieters erstellt werden, dürfen diese ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Anbieters nur für private Zwecke des Kunden verwendet werden. Eine Veröffentlichung bedarf der Zustimmung des Anbieters. Der Anbieter kann eine unentgeltliche Kopie, der durch Dritte angefertigten Bild- und Tonträger verlangen.

§ 11 Vertragssprache

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

§ 12 Salvatorische Klausel

Für den Fall der Unwirksamkeit einzelner Klauseln, soll der darüberhinausgehende Vertrag wirksam bleiben. 

 

(Stand: 01.09.2017)

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